Respuestas Capitulo 2 "Identificación de necesidades"
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Pregunta 1.
La identificación de necesidades es la fase inicial del ciclo de vida del proyecto, es importante para identifcar las necesidad del cliente, problema u oportunidad para mejorar como lo hace y obtener un beneficio sobre las condiciones existentes, cumpliendo con los requisitos del cliente a un precio real.
Pregunta 2.
Trabajando en Corbeta (Alkosto), identifique la necesidades de mejorar el performance del sistema operativo y reducir el numero de servidores.
En total administraba uno promedio de 70 servidores con Windows Server 2000 y 2003.
El objetivo era a empezar a reducir servidores y empezar a fusionar roles, para reducir la administración.
Se logro virtualizar 3 servidores (Directorio Activo, WSUS, Backup), esto fue un logro ya que no confiaban en la virtualización.
Pregunta 3.
Es importante seleccionar el proyecto adecuado porque:
- Puede ayudarnos a alcanzar los objetivos más rápida y eficientemente.
- Conocer del tema en que vamos a trabajar es importante para desenvolvernos sin problemas o en caso de presentarse, saber como afrontarlos.
Pregunta 4.
La empresa debe evaluar y seleccionar los proyectos a través de un comité de selección y evaluación, cada integrante del comité individualmente debe evaluar el proyecto antes de reunirse para tener un criterio del proyecto.
Se deben desarrollar un formulario de evaluación de proyectos que liste los criterios y comentarios para cada criterio a evaluar.
Pregunta 5.
Ejemplo de desarrollo de propuestas:
- Tercerización de servicios de Call Center (Outsourcing).
- Adquisición e Instalación de equipos de computo.
- Servicio de Vigilancia y Seguridad Privada.
- Obras de adecuación, Instalación de cableado estructurado de voz, datos y energia regulada y no regulada.
- Contratar interventoria y revisión de diseños para la construcción de carreteras.
Pregunta 6.
Desarrollo de solicitud de propuestas:- Propuesta para conocer si se cuenta con mano de obra calificada por rol, Helpdesk, Desktop, Backoffice.
- Propuesta para solicitar equipos de computo con ciertas caracteristicas de Hardware.
- Propuesta para solicitar equipos, cableado, tomas, swith que cumplan con las minimas normas del mercado.
Pregunta 7.
Es importante que el cliente cuantifique los beneficios para saber si los beneficios esperados son mayores que los costos o consecuencias de realizar el proyecto.Pregunta 8.
Exposición de trabajo:Pregunta 9.
Los requisitos del Cliente deben precisos ya que los clientes los utilizan como Criterio de Aceptación, donde se debe demostrar que se cumple con los requisitos antes de la aceptación y pago final.Pregunta 10.
El proposito es establecer de manera exhaustiva y detallada, lo que se requiere desde el punto de vista del cliente para safisfacer la necesidad identificada.Permite al contratista entender lo que el cliente espera, para elaborar una propuesta completa que cumpla con los requisitos del cliente.
Pregunta 11.
Por que le permite al cliente comparar y evaluar las propuestas de varios contratistas, con el fin de ser justos.* fotolia.com
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